Aviso legal

Información importante

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) , se facilitan los siguientes datos del titular de este sitio web:

Titular

Beatriz Aranda Sánchez

NIF

74724981-M

Domicilio

C/ Catalanes, 12, 1ºA, 18600 Motril (Granada)

Correo electrónico

gerencia@centrodeapoyoalmeria.es

Teléfono

+34 603 122 115

Profesión regulada

Psicología. Colegiada nº [AO10380] del Ilustre Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Oriental (COPAO).

Títulos académicos

Doctora en Psicología por la Universidad de Málaga y Licenciada en Psicología por la Universidad de Granada, España.

Normas profesionales

Código Deontológico del Consejo General de la Psicología de España, consultable en www.cop.es .

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí recogidas, así como de cualquier otra disposición legal que resulte de aplicación.

Beatriz Aranda Sánchez se reserva el derecho de modificar cualquier información que pudiera aparecer en el sitio web, sin obligación de preavisarlo, entendiéndose como suficiente la publicación de los cambios en el propio sitio web.

El acceso a esta web es responsabilidad del usuario. El simple acceso al sitio web no supone la existencia de una relación contractual con su responsable.

Presentación

Bienvenido a Centro de Apoyo Almería

Centro de Apoyo Almería es un servicio de atención psicológica y apoyo emocional que ofrece diferentes modalidades de atención: presencial, telefónica, online y domiciliaria.

La atención es prestada por la doctora en Psicología Beatriz Aranda Sánchez, que pone a disposición del usuario un sistema para solicitar cita de forma sencilla, reservando y confirmando el día y la hora del servicio.

Términos y condiciones de uso y contratación

Estas cláusulas y condiciones regirán la relación comercial cuando el usuario decida solicitar una cita a través de la plataforma. Es importante revisarlas detenidamente. Si el usuario no está de acuerdo con ellas, no debe utilizar el servicio.

Estas condiciones pueden modificarse y actualizarse cuando resulte necesario o cuando lo exijan los cambios legales. Las condiciones vigentes estarán disponibles en este sitio web.

Durante el proceso de reserva se solicitarán determinados datos personales del usuario, limitados a los necesarios para gestionar la cita y prestar el servicio. Para obtener más información sobre su tratamiento, debe consultarse la Política de Privacidad .

1. Identificación de las partes

Por una parte, Beatriz Aranda Sánchez, como profesional de la Psicología y prestadora de los servicios. Por otra parte, el usuario.

Se considera usuario a toda persona física mayor de 18 años o persona jurídica con capacidad suficiente para suscribir válidamente un contrato conforme a la legislación aplicable.

2. Perfeccionamiento del contrato

Para contratar los servicios deberán aceptarse expresamente las presentes condiciones mediante la casilla o botón habilitado durante el proceso de solicitud o reserva.

Se recomienda al usuario leer detenidamente estas condiciones antes de aceptarlas, así como guardarlas o imprimirlas para conservar una copia.

3. Derechos de propiedad intelectual

Los contenidos, textos, imágenes, signos distintivos, iconos, logotipos, diseño, estructura y demás elementos que forman parte de este sitio web están protegidos por la legislación española sobre propiedad intelectual e industrial.

El acceso a la web no concede al usuario autorización para reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o utilizar dichos elementos, salvo autorización expresa de sus respectivos titulares o cuando la legislación lo permita.

Cuando la web contenga enlaces a páginas o materiales de terceros, estos se facilitarán exclusivamente con fines informativos. Beatriz Aranda Sánchez no controla sus contenidos ni asume responsabilidad por los daños o perjuicios derivados de su utilización.

4. Condiciones generales de contratación

Al concertar una cita, el usuario acepta quedar vinculado por estas condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, no deberá completar el proceso de contratación.

Los datos personales facilitados se tratarán conforme a la Política de Privacidad. Su finalidad principal será gestionar la cita y prestar el servicio psicológico solicitado.

Los datos indicados como obligatorios durante el proceso de contratación son necesarios para tramitar la solicitud y prestar el servicio. Si el usuario no los facilita, la cita no podrá quedar reservada.

Al contactar a través de la plataforma, el usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal suficiente. Asimismo, se compromete a:

1. Utilizar la página web exclusivamente para la finalidad para la que ha sido creada.
2. No realizar solicitudes falsas, fraudulentas o utilizando datos de terceras personas sin autorización.
3. Facilitar datos personales veraces, exactos y actualizados.
4. Utilizar la plataforma conforme a la legislación vigente, la buena fe y los derechos de terceros.

5. Precio y condiciones de pago

El procedimiento para solicitar y confirmar una cita será el siguiente:

1. Rellenar el formulario de cita previa y aceptar las condiciones de contratación y la Política de Privacidad.
2. La doctora en psicología Beatriz Aranda Sánchez contactará con el usuario en el menor tiempo posible por cualquiera de las vías de comunicación informadas por el mismo.
3. El usuario solicitará el servicio requerido, elegirá la modalidad del servicio deseada, y el día y la hora entre las opciones disponibles de cita para consulta; así mismo, se le informará del precio correspondiente, que podrá variar según el servicio solicitado, la modalidad, franja horaria y día seleccionado.
4. Una vez el usuario ha recibido toda la información necesaria, se le hará saber que el pago de la consulta deberá realizarse al menos 24 horas antes del inicio de la misma en días laborales, y 48 horas antes si el día anterior o el mismo día de la consulta es festivo, de este modo, la cita para consulta quedará totalmente confirmada.

6. Obligaciones

Será responsabilidad del usuario estar disponible el día y a la hora fijados para recibir el servicio solicitado.

Modalidad presencial

El usuario deberá acudir a la dirección donde se ubica Centro de Apoyo Almería el día y a la hora elegidos para recibir la atención presencial.

Modalidad telefónica

El usuario deberá atender la llamada que se realizará en la fecha y hora acordadas. Se efectuarán hasta cinco intentos de llamada. Si no fuera posible contactar con el usuario, se le comunicará por correo electrónico.

Modalidad online

El usuario deberá atender la videollamada en la fecha y hora acordadas, habiendo agregado previamente el contacto necesario. Se realizarán hasta cinco intentos. Si no fuera posible establecer la comunicación, se informará al usuario por correo electrónico.

Modalidad domiciliaria

El precio se determinará en función del desplazamiento, la fecha, la hora y la duración de la atención acordada. El importe será comunicado al usuario antes del pago y deberá ser aceptado para confirmar la cita.

Cancelaciones y devoluciones

Al tratarse de un servicio relacionado con la salud prestado por un profesional sanitario, el contrato se encuentra comprendido en la exclusión establecida en el artículo 93.b del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios .

Si el usuario cancela la cita con la antelación admitida por Centro de Apoyo Almería, o si la profesional debe cancelarla, se devolverá el importe abonado.

7. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente de protección de los consumidores y usuarios.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los órganos judiciales determinados por la normativa aplicable, sin que estas condiciones impongan una renuncia al fuero que legalmente le corresponda.

Con carácter previo a cualquier reclamación judicial, las partes procurarán resolver amistosamente cualquier duda o divergencia que pudiera surgir.